Son güncelleme: 01.08.2024

1. Giriş

Libriyo olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz gibi iletişim bilgileriniz.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve hesap ayarlarınız.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve diğer ödeme bilgileri (bu bilgiler güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından saklanır).
• Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, tıkladığınız bağlantılar ve site üzerindeki etkileşimleriniz.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi ve diğer teknik bilgiler.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Size özel teklifler ve öneriler sunmak
• Pazarlama iletişimleri göndermek (izin verdiğiniz takdirde)
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, sipariş teslimi, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlayan iş ortaklarımız.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, Libriyo'nun haklarını veya mülkiyetini korumak veya acil durumlarda gerekli olduğunda.
• İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için çalıştığımız şirketler (her zaman gizlilik standartlarımıza uymalarını şart koşarız).

Kişisel bilgilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza ve ilgi alanlarınıza uygun içerikler göstermemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmeye karşı korumak için çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, sizinle olan ilişkimiz devam ettiği sürece veya hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için de verilerinizi saklayabiliriz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim ve bir kopyasını alma hakkı
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Veri işlememizi kısıtlama hakkı
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme hakkı
• Doğrudan pazarlama amaçlı veri işlemeye itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve gerekirse size e-posta göndereceğiz. Her zaman en güncel politikayı web sitemizde bulabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: gizlilik@libriyo.com
Adres: İstiklal Caddesi No:123, Beyoğlu, İstanbul
Telefon: +90 212 345 67 89